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4006-900-901

跨文化溝通

參加對象:中高層管理者
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND
國際化的工作場景下對人才提出了更高的要求,了解來自不同文化背景的合作伙伴,尋找更有效的合作方式成為了必不可少的工作內容。面對這樣的要求,需要新時代的人才從心態、知識、技能上都做好相應的準備,才能把握主動,達成更高績效!
課程收益  PROGRAM BENEFITS

系統性了解文化差異

掌握國際化場景下的必要技能

與不同文化背景的伙伴高效合作

課程大綱  COURSE OUTLINE

1全球化思維


?  新時代的工作場景

?  國際化三步曲

?  對人才的挑戰

?  文化比較模型



2文化差異

?  什么是文化

?  文化冰山

?  文化差異的6個維度

?  差異帶來的影響


3 有效的溝通

?  跨文化的挑戰

?  表達觀點的模型

?  不同文化中的提問

?  反饋的意義


4建立信任關系

?  關系是否有用?

?  如何建立關系

?  人際導圖的應用

?  不同文化中的信任

5跨文化談判

?  文化對談判的影響

?  不同的談判風格

?  談判技巧的應用

?  議價與合同達成

6沖突化解與管理

?  沖突是什么?

?  跨文化沖突的背后

?  沖突的類型

?  化解沖突的策略

7電話會議管理

?  不同文化的會議要求

?  會議的準備與實施

?  形成觀點與執行

?  電話會議管理

8跨文化時間管理

?  時間是什么?

?  文化帶來的影響

?  團隊與個人時間管理

?  實踐中的啟示

9課程總結

?  世界咖啡:收獲盤點

?  制定行動計劃


我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

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